|
De klant moet zich niet van de wijs laten brengen
Zo is het bij Ahold ook. De Amerikaanse dochter US Foodservice stond gewoon voor een veel te hoog bedrag in de boeken. Gevolg van het feit dat de directie van dit bedrijf de winsten veel te hoog becijferden. Veel belangrijker is natuurlijk dat Ahold in 2002 op de gewone bezigheden niet minder dan twee miljard euro heeft gewonnen. Dat is dus echt de winst die gemaakt is op de verkoop van die pakjes koffie, die zakken suiker en die navulling waspoeder die Albert Heijn aan mij en aan een paar miljoen anderen heeft verkocht. Ik vind dat een kolossale jaarwinst. Even denk je: dan hadden de prijzen ook wel iets lager gekund, want 200 miljoen euro winst was toch ook wel mooi geweest. Totdat ook dat bedrag van de schuld je te binnen schiet. Een onvoorstelbaar grote schuld - maar bij een winst van 2 miljard per jaar is die schuld weer gauw genoeg verdwenen. Kortom: als klant kun je het beste maar je schouder ophalen. Natuurlijk moet die goed verdienende Zweed de zaak wel op orde brengen; maar het deert de boodschappen-doener niet.
|
|